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　　現階段，大部分醫院信息化建設的重點(diǎn)內容都圍繞著(zhù)以電子病歷為核心的系統應用，忽視了面向患者直接服務(wù)的系統建設，患者信息的獲取嚴重依賴(lài)與醫護人員的口頭交流，護患溝通主要以床邊現場(chǎng)為主，造成信息溝通不便，甚至護患之間的不信任；護理日常工作依靠護士站信息系統，形式固化，無(wú)法延伸到床旁，信息查對和大量文書(shū)、表單的手工作業(yè)，耗時(shí)耗力，護士疲于應付患者簡(jiǎn)單的非護理需要，而影響患者護理質(zhì)量和康復效果。如何通過(guò)信息技術(shù)的應用，便捷醫患、護患溝通渠道，延伸護理信息化的觸角，減輕護士工作壓力，同時(shí)為住院患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)、就診體驗，既體現人性化的服務(wù)措施，又降低醫患矛盾發(fā)生的可能，具有很高的實(shí)用價(jià)值。

1. 系統概述
　　來(lái)邦病房護理對講信息系統 基于IP網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)，可實(shí)現患者、護士、醫生相互之間的呼叫及對講，通過(guò)與HIS系統對接，具有病房信息展示、患者信息展示、住院費用查詢(xún)等信息交互功能，并通過(guò)整合關(guān)聯(lián)多種數據源（包括物聯(lián)網(wǎng)設備）實(shí)現全方位病區護理信息可視化展現及應用。

2. 系統優(yōu)勢
1）采用全IP網(wǎng)絡(luò )數字化通訊，數據傳輸可靠、信息交互實(shí)時(shí)、長(cháng)期運行穩定等方面都具有顯著(zhù)優(yōu)勢。
2）病區護理項目如今日入院、今日出院、今日手術(shù)、護理等級、危重類(lèi)型、防跌倒、防壓瘡等信息可按床位進(jìn)行數量統計和明細展示。
3）采用高性能的回音消除技術(shù)，實(shí)現大音量免提全雙工對講，語(yǔ)音清晰宏亮。
4）支持NB-lot無(wú)線(xiàn)傳輸技術(shù)，可接入物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)報警按鈕、監護手表等設備。

　　浙江大學(xué)醫學(xué)院附屬邵逸夫醫院是一家公立醫院。邵逸夫醫院位于杭州市中心地帶，是由香港知名實(shí)業(yè)家邵逸夫爵士捐資、浙江省人民政府配套建設，集醫療、教學(xué)和科研為一體的公立綜合性三級甲等醫院。 醫院現有慶春和下沙兩個(gè)院區，總占地235畝。職工4487名（不含退休返聘人員），副高以上專(zhuān)家497名。 核定床位數2400張，設有32個(gè)臨床科室，90個(gè)護理單元，9個(gè)輔助科室。 作為浙江大學(xué)醫學(xué)院第三臨床醫學(xué)院，有22個(gè)博士點(diǎn)和30個(gè)碩士點(diǎn)，設有29個(gè)臨床教學(xué)教研室。 
　　2018年12月4日，被國家衛健委公布為首批腫瘤多學(xué)科診療試點(diǎn)醫院。 2020年9月5日，獲得“2020全國智慧醫院建設優(yōu)秀案例”授牌。9月15日，獲得2019年浙江省人民政府質(zhì)量管理創(chuàng )新獎。

1. 醫護人員需求
1）系統通話(huà)音質(zhì)清晰洪亮。
2）護士站主機具有病區護理項目統計和住院患者詳細信息查詢(xún)。
3）護士站大屏一體式設計，滿(mǎn)足病區護理信息一覽。
4）系統支持多端呼叫報警信息預警提示。

2.管理部門(mén)需求
1）可與HIS、LIS、PACS、護理文書(shū)等系統對接數據交互，供醫護患查看病情、醫囑、檢驗報告等信息。
2）系統能按病區統計患者呼叫次數、延時(shí)接聽(tīng)時(shí)長(cháng)等數據，輔助決策管理。
3）系統可統計醫護人員出入病房的次數、平均護理時(shí)長(cháng)等數據，輔助考核管理。
4）系統抗干擾能力強，營(yíng)運維護方便。

3. 項目配置清單
系統覆蓋病區四大核心區域
1）護士站：護士站主機和病員一覽表組成。
　 主要功能：可視對講、病區通話(huà)、數據對接、信息顯示、病區統計、消息發(fā)布、交班留言、門(mén)禁管理、互通互聯(lián)。
2）病房：IP病床分機和洗手間報警按鈕組成。
　 主要功能：呼叫對講、請求增援、呼叫解除、換藥提醒、信息查詢(xún)、點(diǎn)播直播、服務(wù)評價(jià)、健康宣教。
3）病區走廊：病房門(mén)口機和走廊顯示屏組成。
　 主要功能：呼叫護士、雙工對講、信息顯示、呼叫解除、護理定位、信息發(fā)布。

3. 安裝效果